雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨(jù)大的(de)人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不(bù)爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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