又出现(xiàn)了“宕机”。

　　周(zhōu)五夜盘期(qī)间，不(bù)少投资(zī)者和期货公司(sī)人士反映，博(bó)易大师手机端突然(rán)登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后(hòu)就停留(liú)在(zài)这(zhè)个阶(jiē)段，一直(zhí)无法往(wǎng)后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几(jǐ)位期(qī)货交易者，他们也(yě)向记者证实，夜盘期间遭遇大半个小(x函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀iǎo)时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录(lù)，持续大半(bàn)个(gè)小(xiǎo)时，有客户多个期货公司(sī)的账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情软件打不开，还(hái)以为是网络问(wèn)题。突(tū)发(fā)状况出(chū)现后，我们博(bó)易大(dà)师的技术群(qún)里均(jūn)在(zài)反馈(kuì)事故信息。”一家期货(huò)公司的技(jì)术部(bù)人员(yuán)告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博易大师(shī)交(jiāo)易软件的(de)技术群里报的有广州、深圳(zhèn)、东(dōng)莞等地，表面是所有广东(dōng)的(de)行(xíng)情站点有问(wèn)题，客户(hù)主动连接，但是(shì)连不上也会自动切(qiè)到就(jiù)近(jìn)的站点(diǎn)，具(jù)体原因不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦诉道，作为一(yī)线(xiàn)服务人员，他只知道周五晚(wǎn)上客(kè)户投(tóu)诉公司(sī)的(de)软件交易(yì)不了，最后才(cái)知道是(shì)博易(yì)大(dà)师交易软件(jiàn)出现(xiàn)了问题，直(zhí)到周六也没见有(yǒu)答复。“我(wǒ)们周五(wǔ)晚上没少被(bèi)客户(hù)骂，周六早上(shàng)还要给客(kè)户(hù)解释。其实(shí)，我们(men)也(yě)很(hěn)无奈，最终是我们一(yī)线市场人员默默(mò)承受这一(yī)切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有(yǒu)期货公司人士第一(yī)时间给博易大师的客服(fú)打电话，对方回复说(shuō)，正在排查。也有技术人(rén)员称(chēng)，可能(néng)行(xíng)情线路出问题了，不过具(jù)体原因还需等(děng)博易大师的官方(fāng)通知。截至(zhì)发稿，博(bó)易大(dà)师还(hái)没(méi)有对此次事(shì)故(gù)进行解(jiě)释。

　　“我以为是手机出现了问题(tí)，把(bǎ)软件卸(xiè)载后(hòu)重新(xīn)下载了，不(bù)行；用(yòng)无线(xiàn)和流(liú)量也(yě)都试了(le)，还是不行(xíng)，吓得我赶(gǎn)紧切(qiè)换交易(yì)软件。”一(yī)位投资者称(chēng)。

　　记者在采访(fǎng)中了解到(dào)，目前(qián)手机下单方面，期货交易者用的最多是(shì)国内某款第(dì)三方软件，该软件收(shōu)费(fèi)之后，很(hěn)多公司都开发了自(zì)己的(de)App。现在交易(yì)者下单渠道比较多，一家(jiā)出(chū)故(gù)障，还有别的(de)可(kě)替代(dài)，对大多数交易者影响不是(shì)特别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解(jiě)一(yī)共(gòng)有四(sì)种手机(jī)下(xià)单渠道，如果一家出问题，另外几(jǐ)家都可(kě)以替代(dài)。如果客户用单一的(de)博易App，那(nà)很(hěn)大可(kě)能会(huì)受影(yǐng)响。”华南地(dì)区一家(jiā)期(qī)货公司人员说。

　　记(jì)者了解到，多家期(q函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀ī)货公司都(dōu)向(xiàng)博易大师反映出现同样(yàng)的问题(tí)。对此，期货公司和(hé)客户是(shì)服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反(fǎn)映登(dēng)不上去软件的(de)时(shí)候，我(wǒ)们公司技术部(bù)和数智(zhì)中心联合排查，先查看是否是我们公司(sī)自身软件的问题，同时(shí)也(yě)将这次(cì)情况及时反馈(kuì)到博易技术(shù)交流(liú)群中。在博易技(jì)术交流群中，陆陆续(xù)续也有其他公司(sī)出现同样的问题(tí)。”上述期(qī)货公司人员说(shuō)，“发现(xiàn)问(wèn)题后(hòu)，我们领导在工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一是(shì)技术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽(jǐn)快找出(chū)问题并解决问题；二是客户(hù)经理做好对客户的安抚工作，并告(gào)知客户可以通过(guò)其他手机软(ruǎn)件或电(diàn)脑版的软件下单，或者打报单电(diàn)话来解(jiě)决下单问题；三是总部夜班交易岗时(shí)刻准(zhǔn)备接听客户保单电话(huà)。”

　　交(jiāo)易软件出问题不是新鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期(qī)货行业(yè)来说，相关各(gè)方尤其是软件(jiàn)提供商（服务商）需要进一步提升技术(shù)保障能(néng)力和稳(wěn)定性(xìng)，减少此(cǐ)类(lèi)故障发生(shēng)。

　　对交易(yì)者(zhě)来说，交易软件(jiàn)出现故障会导致无(wú)法及时发送交易(yì)指令、错失行情(qíng)、无法(fǎ)按照意愿(yuàn)进(jìn)行开(kāi)平仓(cāng)、止盈(yíng)止损偏离心(xīn)理价位、不(bù)能及(jí)时调动(dòng)资金(jīn)等一系(xì)列问题。

　　“为应对(duì)此类突发情况，投资者要有期(qī)货(huò)公(gōng)司的(de)客户(hù)经理(lǐ)的(de)联系(xì)方式或者熟悉(xī)期货公(gōng)司的(de)紧急报单电话，所有交易尽量带上止损。因为期(qī)货交易本来就是有(yǒu)风险的(de)，无论行情软件(jiàn)出(chū)现(xiàn)的突发情况还是(shì)期货行情的剧烈波动(dòng)。”上(shàng)述投资(zī)者说(shuō)。

　　交易软(ruǎn)件故障(zhàng)是交易风险的(de)一部分，交易者应该(gāi)平时(shí)做好类似事件(jiàn)的(de)应急(jí)预案，防范于(yú)未然(rán)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 函数奇偶性加减乘除判定口诀，指数函数奇偶性的判断口诀