交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工业(yè)和信(xìn)息化(huà)部办公厅(tī鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙ht: 24px;'>鬼吹灯真正的作者不敢承认，鬼吹灯真正的尸仙ng)、公(gōng)安(ān)部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局(jú)发布切实(shí)做好(hǎo)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平(píng)台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压实企业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台(tái)公司结(jié)合各自服(fú)务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立健(jiàn)全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据法定职(zhí)责(zé)保持打击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交(jiāo)通运(yùn)输(shū)、市场监(jiān)管等部门(mén)要督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司落(luò)实明(míng)码标价等要(yào)求(qiú)，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当(dāng)价格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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