雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作(zuò)最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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