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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热(rè)线（简称12345热线），指各地市人民政府设立(lì)的由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱(xiāng)、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组(zǔ)成的专门受理(lǐ)热线(xiàn)事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务。俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口>

　　12345热线可(kě)以提高为民(mín)服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会(huì)治理(lǐ)，维(wéi)护(hù)自然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接(jiē)”的原(yuán)则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意(yì)见建议(yì)征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本(běn)级人大(dà)代表的依法监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线运(yùn)行(xíng)情况及(jí)各部门办(bàn)理情(qíng)况(kuàng)，并(bìng)通过适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书面督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示(shì)督办等(děng)多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督(dū)和多种形式(shì)的督办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉(sù)求(qiú)“事事有回音、件(jiàn)件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职责(zé)、政策规定、办事流程和其(qí)他公(gōng)共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会管理、公共服务方面的(de)投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急类管理、服务方(fāng)面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害(hài)群众生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共财(cái)产安全、影响(xiǎng)经(jīng)济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作(zuò)人(rén)员在办事(shì)效率、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热(rè)俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机(jī)关(guān)的决定和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作部门(mén)和(hé)下(xià)级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计(jì)划、预算，管理本行政区(qū)域(yù)内的(de)经济、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫生(shēng)、体(tǐ)育事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护(hù)、城(chéng)乡建(jiàn)设事(shì)业和财政消备、民政(zhèng)、公安(ān)、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全民所(suǒ)有的财产和劳(láo)动群众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护公民私(sī)人所有(yǒu)的(de)合法财产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人(rén)身(shēn)权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内各少数民族聚居(jū)的地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法律实(shí)行区域自治，帮(bāng)助各少数(shù)民族(zú)发展政治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的(de)男女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪法和法律(lǜ)，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九条(tiáo)规定的(de)国(guó)务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权(quán)的事项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法(fǎ)律的条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当(dāng)及(jí)时提请全国人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专门受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服(fú)务水平，推进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人(rén)、法人和(hé)其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则(zé)，分类整合各级各部门(mén)设立(lì)的(de)面向(xiàng)公众提供业(yè)务(wù)查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调(diào)查(chá)等(děng)非(fēi)紧急类政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委(wěi)员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况(kuàng)及各(gè)部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社(shè)会公众进行公示(shì)，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书(shū)面督办、专项督办、批(pī)示督办等(děng)多(duō)种(zhǒng)方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监(jiān)督和(hé)多种形式(shì)的(de)督(dū)办，促使(shǐ)各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行政职能职责(zé)、政策规定、办事(shì)流(liú)程和其(qí)他公共服务信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服(fú)务方面(miàn)的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事(shì)效率、行政效能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人(rén)民代表大会及其常务委员会的(de)决(jué)议(yì)，以及(jí)上(shàng)级国(guó)家行政(zhèng)机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下级人民政(zhèng)府(fǔ)的(de)不适当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政(zhèng)区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境(jìng)和资源(yuán)保(bǎo)护(hù)、城乡建设事(shì)业和财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安(ān)、民族事务、司法行政、监察、计划(huà)生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社(shè)会(huì)主(zhǔ)义(yì)的全民(mín)所有的财(cái)产和(hé)劳动(dòng)群(qún)众(zhòng)集体所(suǒ)有的财产，保(bǎo)护(hù)公民私人所有的合法财产，维护社(shè)会秩(zhì)序(xù)，保障公民的(de)人(rén)身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和(hé)法律实行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行政(zhèng)机关交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依据(jù)：《中华人民共(gòng)和国立(lì)法法(fǎ)》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律，制定行(xíng)政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就下(xià)列事(shì)项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法(fǎ)律的规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的(de)国务院行政管理(lǐ)职权的事(shì)项(xiàng)。

　　应当由全国人(rén)民代(dài)表大会及其(qí)常务委员(yuán)会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务委(wěi)员会(huì)的(de)授权决定先制(zhì)定的行(xíng)政法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全(quán)国人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律(lǜ)。

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