雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药(yào)房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng士官生是什么意思，大学士官生是什么)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目士官生是什么意思，大学士官生是什么(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超(chāo)多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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