4月20日，作为国内规模最(zuì)大(dà)的(de)民营(yíng)能源(yuán)企业之一的新黥刑是什么刑罚 黥刑是轻刑还是重刑奥股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页的社会责任报告，就公(gōng)司(sī)环境、社会和管治三(sān)个维度展开(kāi)详(xiáng)细汇报(bào)。新(xīn)奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了(le)社会(huì)多方的认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年度(dù)杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社会可持续发展，这个(gè)理念很好(hǎo)地体现(xiàn)了企业公(gōng)民的(de)社(shè)会价值。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源(yuán)为主的企业，理(lǐ)应有(yǒu)所作(zuò)为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳(tàn)发展(zhǎn)，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度(dù)举(jǔ)足轻重，特别是在国内“双碳(tàn)”背景下，能源企业肩负重(zhòng)要使命。新奥股份(fèn)一方面积极主动履行低碳(tàn)减排义务(wù)，承(chéng)诺(nuò)2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色(sè)低碳转型，为营(yíng)造绿色生(shēng)态贡献力量。另一方面，公司始(shǐ)终坚持(chí)“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断(duàn)落实环保(bǎo)工(gōng)作(zuò)主体责任(rèn)，明确(què)内部员(yuán)工的环(huán)保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和实际举措。为了更好落实(shí)环(huán)保工作(zuò)，新(xīn)奥股(gǔ)份持续加强员工节能(néng)环保意识，发起低碳(tàn)绿色(sè)办公(gōng)的倡议活动，倡导各子(zi)公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能主题(tí)宣贯活动(dòng)，促进员工养成低(dī)碳(tàn)办(bàn)公及生(shēng)活的习(xí)惯(guàn)，提升了公司(sī)低碳节能领(lǐng)域的黏(nián)合度、契(qì)合度(dù)。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份碳排放强度(dù)同比(bǐ)下降(jiàng)28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同比下(xià)降20.4％，全年(nián)无重大环(huán)境(jìng)污染事件与违(wéi)规行(xíng)为，新(xīn)奥股份及下属(shǔ)公(gōng)司66家(jiā)通过ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助力社会及(jí)用户减排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保资金投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份与(yǔ)国际(jì)权(quán)威第三方(fāng)咨(zī)询机(jī)构合(hé)作(zuò)，开展了领先披露(lù)天然气产品全生命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三测(cè)算工作，成(chéng)为(wèi)国内能源行业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综合能(néng)源(yuán)营收规(guī)模增(zēng)至百亿，光(guāng)伏发电装(zhuāng)机规模(mó)共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司(sī)秉持绿色发(fā)展的(de)理(lǐ)念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能(néng)源转型(xíng)战略(lüè)，并(bìng)结合公司的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案(àn)，为促进能源、经济(jì)、社(shè)会与环(huán)境的协调发展(zhǎn)贡献力(lì)量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可(kě)以看到，涉及低碳能(néng)源与清洁能(néng)源解决(jué)方案的综合能源销(xiāo)售及服务项目营(yíng)收(shōu)表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一(yī)业务实现(xiàn)营业收入120.52亿元，同比增(zēng)长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速超过(guò)公司平(píng)均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个(gè)综(zōng)合能源(yuán)项(xiàng)目完成建设(shè)并投(tóu)入运营，累计已投(tóu)运综(zōng)合能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合能源(yuán)销售及服务(wù)项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院(yuàn)；数据来源(yuán)：年(nián)度报告(gào)

　　在综合能(néng)源(yuán)业务方面，公(gōng)司充分(fēn)运用数智技术(shù)，强化(huà)泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府、客户(hù)绿色低碳需(xū)求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工(gōng)厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵，各业(yè)务(wù)组织结合(hé)资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探(tàn)索(suǒ)光伏、冷能发(fā)电可行性，力(lì)图最大化利用各厂区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地面等区(qū)域的太阳能(néng)资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体到光伏领(lǐng)域(yù)，2022年新奥股份于多地(dì)开展(zhǎn)自(zì)有(yǒu)建筑光伏(fú)发电项(xiàng)目，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源使(shǐ)用(yòng)总量(liàng)达(dá)到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥(ào)股份2022年自身运(yùn)营设施投运规模较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计(jì)年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨二氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全(quán)数智(zhì)化技术，职业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报(bào)告中的社会（Social）维度(dù)指出，公司依(yī)托(tuō)安全(quán)数(shù)智化，实现全业务场景(jǐng)下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧(huì)运营管理体系，实现从(cóng)生产安全(quán)和数智安全(quán)双向(xiàng)赋能，演进到“全场景安全”的实践和落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健(jiàn)康(kāng)安(ān)全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专职(zhí)安全管理人员1041名，信息安(ān)全培(péi)训时长(zhǎng)共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重(zhòng)大信(xìn)息安(ān)全事(shì)故(gù)。此外，公(gōng)司员工百万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件(jiàn)，承包商百(bǎi)万工(gōng)时(shí)工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极(jí)在安全生产方(fāng)面树立公(gōng)司品牌(pái)外，公(gōng)司还积极开展以绿色(sè)工程、建(jiàn)校工程、励(lì)志工程(chéng)和素质工程为核心的(de)多个公益(yì)慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份(fèn)及子公(gōng)司(sī)开展慈善捐(juān)款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户(hù)满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的(de)企业治(zhì)理对于(yú)公司未(wèi)来发展有着重要意(yì)义(yì)，新奥股份在(zài)2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公司(sī)建立了(le)完善的企业治理架(jià)构，不(bù)断提升董事会运作(zuò)效率(lǜ)，持续加(jiā)强风险(xiǎn)管理(lǐ)机制建设，保障公司的可持续发(fā)展。

　　在制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完善治理架构及内部管控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方(fāng)面(miàn)，公(gōng)司以(yǐ)更加全面综合的(de)视(shì)角理解市场和客户的需求，提(tí)升公司(sī)决策水平(píng)。其中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比(bǐ)由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的(de)33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规(guī)运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完善(shàn)的风险管控体系，保障公司稳健经营和(hé)健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份重视客服团队综(zōng)合(hé)素质，旨在为客户(hù)提供专业、优质的服务。公司优化客户投(tóu)诉处理(lǐ)机制，增加了“客户(hù)满意(yì)”管理原则，明确要(yào)求投诉调查(chá)过(guò)程须遵循客观(guān)性和(hé)真(zhēn)实(shí)性要(yào)求(qiú)，对处(chù)理时效、处理流程与(yǔ)处理规则都进行(xíng)闭环监督，对(duì)所有(yǒu)投诉事件进行(xíng)100％回访并收集最终客(kè)户评(píng)价，提升(shēng)客户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥股(gǔ)份的(de)客户满意(yì)度为95.4分(fēn)，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投(tóu)诉处理(lǐ)满(mǎn)意(yì)度(dù)达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把握天然气大(dà)发展和产业数(shù)智升(shēng)级的重大机遇(yù)，坚定推(tuī)进业务(wù)创新升级(jí)，在可持续发(fā)展理念引领下，探索落地公司在管治(zhì)、环境(jìng)及社会等多方面的高质量发展新模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产业(yè)新篇章。

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