韩雪中国移动事(shì)件是怎么回(huí)事，其实也不(bù)算是告了，只是在微博(bó)中宣泄不满，不过因(yīn)为(wèi)韩(hán)雪是一个(gè)大明(míng)星，有(yǒu)明星效应，引起了很大的(de)关注。韩雪发了一(yī)条微博(bó)，抱(bào)怨中国移动的“霸(bà)王条(tiáo)款”。当时正是三(sān)大运营商开启(qǐ)流量(liàng)不清(qīng)零(líng)活(huó)动，大众对三大运营商的这一举动都(dōu)非常(cháng)的(de)支(zhī)持，但(dàn)是韩雪却(què)被告知(zhī)上月流(liú)量清(qīng)零了(le)。为什么呢，是(shì)因为韩雪修改了本月套餐。

大众(zhòng)知道的是流量(liàng)不清零了，但是大众(zhòng)理解(jiě)下的流量不清(qīng)零(líng)，和三大运营商在操作时候(hòu)具体(tǐ)的流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道(dào)流量(liàng)不清零所指的(de)详细的细节(jié)，但(dàn)是在心里已经(jīng)认(rèn)为了流量不清零，可(kě)是当韩雪(xuě)看到(dào)上个月流(liú)量清零了，作为一个(gè)消(xiāo)费者觉得被欺骗了(le)。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨中国移动(dòng)的“霸(bà)王条款”。

韩雪(xuě)抱怨(yuàn)中国移(yí)动也是有理有据的，韩(hán)雪在微(wēi)博写道(dào)：“三大运(yùn)营商本月启动‘流(liú)量不清零’，但却告知，因(yīn)为修改了本(běn)月套餐，上月流(liú)量就清零了(le)。我改这(zhè)个月的和上(shàng)个(gè)月(yuè)有什么关系吗？我付了钱的，多余(yú)的流量凭什(shén)么(me)你说清零就清(qīng)零呢？这不是霸王(wáng)条(tiáo)款吗？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友(yǒu)的呼(hū)应(yīng)，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营(yíng)指着中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

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之后，韩(hán)雪(xuě)又举了一个(gè)非常生动的例(lì)子来证明自己的说法(fǎ)成立，用(yòng)吃(chī)饭打包(bāo)来(lái)比喻中国移动的不合理条款：“午餐点了5个(gè)菜，吃不(bù)完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐怕浪(làng)费少(shǎo)点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午(wǔ)的(de)三个(gè)菜(cài)。神一样(yàng)的逻(luó)辑(jí)。”韩雪作为一个工作人物有非常大的影响力(lì)，在(zài)韩雪的带领下引起(qǐ)了更多的人对中国移动等运营商的不满，希望运营商能够(gòu)做出改变(biàn)。

之后中国移动(dòng)对于韩雪的微博做(zuò)出(chū)了反(fǎn)抗(kàng)，回应道：“‘流量不(bù)清零’服务福(fú)利到手的第一天，按移动数据流量计费的手(shǒu)机(jī)月(yuè)套(tào)餐，包括按月计费(fèi)的基础(chǔ)套餐、流量可选包和夜间流量包中(zhōng)的(de)剩余流(liú)量可结转至次月月底前使用(yòng)，默认开通，无(wú)需订(dìng)购。如(rú)销户、携号转网、变更套(tào)餐(cān)、变更可选包档次(cì)等情况下，则原套餐(cān)剩余流量将不享(xiǎng)受此服务。”

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