11月29日，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日前的(de)服(fú)务异常称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确(què)定，这起事故的起(qǐ)因是底层(céng)系统软(ruǎn)件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深入(rù)开展技术风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。

11月(yuè)27日晚间(jiān)到28日(rì)上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(w中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022ú)法打开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等(děng)。官方在此前的(de)回(huí)应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付(fù)异常(cháng)、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会在事(shì)故处理结(jié)束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃(kuì)影(yǐng)响，有网友晒出(chū)一张账户(hù)余额(é)截图(tú)，称“某司机(jī)收(shōu)入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都记者(zhě)，经过核查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言。中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022恳(kěn)请(qǐng)大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自(zì)己账(zhàng)号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称(chēng)，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大司机(jī)师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是(shì)每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司(sī)机群(qún)聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了(le)。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关奖励(lì)、费用异常、口(kǒu)碑值（包括出行分）等(děng)，也(yě)会中考立定跳远满分多少米2023，中考立定跳远男生评分标准2022(huì)尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服(fú)务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复(fù)盘(pán)调查。初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统(tǒng)软件发(fā)生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示(shì)，后续(xù)将深入开(kāi)展技术风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最(zuì)大努(nǔ)力避(bì)免(miǎn)类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

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