雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对为什么梅西的人缘远比c罗好(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

为什么梅西的人缘远比c罗好　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京为什么梅西的人缘远比c罗好东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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