无(wú)需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带(dài)货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发0082是哪个国家区号呢，0081是哪个国家区号现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教(jiào)了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有0082是哪个国家区号呢，0081是哪个国家区号学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台(tái)的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无0082是哪个国家区号呢，0081是哪个国家区号(wú)人直播本身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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