雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态任京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化(huà)建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变(biàn)动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态bào)财(cái)经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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