雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wá王菲是什么星座，王菲是什么星座的人ng)笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部王菲是什么星座，王菲是什么星座的人和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有一个。

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