雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CE那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲O寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一个。

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