韩(hán)雪中国移动事件是怎(zěn)么回(huí)事，其实也不(bù)算(suàn)是告了，只(zhǐ)是在微博中(zhōng)宣泄不满(mǎn)，不过因为韩雪是一(yī)个大明星，有明星(xīng)效应，引起了很大(dà)的关注(zhù)。韩雪发(fā)了一(yī)条微博，抱(bào)怨中国(guó)移动的“霸王条款”。当时正是三(sān)大运营商开(kāi)启流(liú)量不(bù)清零活动，大众对三大(dà)运营商的这(zhè)一(yī)举(jǔ)动都(dōu)非常的支持，但(dàn)是韩雪却被告知上月(yuè)流量清零(líng)了。为什么呢，是因为韩(hán)雪(xuě)修(xiū)改了本月(yuè)套餐。

大众知道的是流量不清(qīng)零了，但是大众(zhòng)理解下的(de)流量(liàng)不清零，和三大(dà)运营(yíng)商在操作(zuò)时候具体的流量(liàng)不清(qīng)零的(de)范围(wéi)是(shì)不(bù)一样(yàng)的。韩雪并不知(zhī)道流量不清零(líng)所指的详细的细节，但是在心里已(yǐ)经认为(wèi)了(le)流量不(bù)清零，可(kě)是当韩雪看到上个月(yuè)流(liú)量(liàng)清零了，作(zuò)为一(yī)个消(xiāo)费者觉得被欺骗了。所以发了一条微博(bó)，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。

韩(hán)雪抱怨中(zhōng)国(guó)移动也是有理有据的，韩雪在微博写(xiě)道：“三大(dà)运营商本月(yuè)启动(dòng)‘流(liú)量不清零’，但(dàn)却告知(zhī)，因为修改了本月套餐，上月(yuè)流量(liàng)就(jiù)清零了(le)。我改这个月的和上个月有什(shén)么关系吗？我付了钱的，多余(yú)的(de)流量凭什么你(nǐ)说清零就清零呢？这不是霸(bà)王冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污条款吗？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网友的呼应，纷纷站在韩雪的阵营指(zhǐ)着中国移动的“霸王条款”。

之(zhī)后，韩雪又举(jǔ)了一个非常生动的例子来证明自己的说(shuō)法(fǎ)成立，用吃饭(fàn)打包来比喻(yù)中国移动的不合理条(tiáo)款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不(bù)完(wán)，要打包3个。寻思晚餐怕浪费(fèi)少点两个。结果说，晚餐(cān)不点满5个(gè)就不让打(dǎ)包中午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一个工作人(rén)物有非常大的影响(xiǎng)力(lì)，在韩雪的带(dài)领下引起了(le)更(gèng)多的人对中(zhōng)国移动等运(yùn)营商的不满，希望(wàng)运营商能够做出改变。

之后中国移动对(duì)于(yú)韩(hán)雪的微(wēi)博做出(chū)了反抗，回应道：“‘流(liú)量不清零’服(fú)务福利到(dào)手的(de)第一天，按移(yí)动数据流量计费(fèi)的手(shǒu)机月套(tào)餐，包括按月计费的(de)基础套餐(cān)、流量可选包和(hé)夜间流量包中(zhōng)的(de)剩余流量(liàng)可结(jié)转至(zhì)次月月底前使用，默认开通，无需订(dìng)购。如销户、携号(hào)转网、变更(gèng)套(tào)餐(cān)、变更可(kě)选包档次等情况下，则原套餐剩(shèng)余流量将不享受此服务。”

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