无需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客(kè)单(dān)价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实(shí)实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无(wú)人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(j团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月iān)长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对(d团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月uì)此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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