无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉(xī)账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无(wú)法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店(d香港割让是什么条约谁签字，香港割让是什么条约多少年iàn)家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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