无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播(bō)的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可女生有感觉了是怎么样的呢言(yán)，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将女生有感觉了是怎么样的呢被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进入市(shì)场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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