雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系(xì)列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所堪用是什么意思拼音，堪是什么意思解释有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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