4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时(shí)，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提(tí)供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为表(biǎo)示(shì)质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和(hé)双球，售(shòu)价分别为繁华落幕是什么意思解释，繁华落幕是什么意思？(wèi)35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道，我们(men)感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的(de)任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务(wù)并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一(yī)下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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