4月20日，作为国内规模最大的民营(yíng)能源(yuán)企业之一的(de)新(xīn)奥股份（600803.SH），披(pī)露了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页的社(shè)会(huì)责任(rèn)报告(gào)，就公(gōng)司环境、社会和管治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表现(xiàn)得(dé)到了社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉(yù)锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社(shè)会可持续发展，这个理(lǐ)念(niàn)很好地体现了企业公民的社(shè)会价值。作为(wèi)一(yī)家以(yǐ)清洁(jié)能源为主的企业，理(lǐ)应有所作为，作出表(biǎo)率(lǜ)。

　　推动低碳(tàn)发展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在(zài)ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景下，能源企业肩(jiān)负重要(yào)使命。新奥股份一方广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良面积极(jí)主动履(lǚ)行低碳(tàn)减(jiǎn)排(pái)义(yì)务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿(lǜ)色低碳转型，为营(yíng)造绿(lǜ)色生(shēng)态贡献力量。另一(yī)方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪(jì)守法、持续改进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保工(gōng)作主体责任，明确内部(bù)员(yuán)工(gōng)的环保职(zhí)责。

　　环境保护工作不只是新奥股份领(lǐng)导层(céng)付诸实(shí)践，公司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和实际(jì)举措。为了更好落实环保工作，新(xīn)奥股份(fèn)持续(xù)加强员工节能环保意(yì)识，发(fā)起低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡(chàng)导(dǎo)各子公司组织开展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题宣贯活动，促进员工养(yǎng)成低(dī)碳办公及生活的(de)习惯，提升了公司低碳(tàn)节能领域的(de)黏合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥股份碳(tàn)排放强度同比下降(jiàng)28.3％，综合能耗消(xiāo)耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年(nián)无重大(dà)环境污染事件与违(wéi)规(guī)行(xíng)为，新奥股份及(jí)下(xià)属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理(lǐ)体(tǐ)系(xì)认(rèn)证。新奥股份(fèn)助力社会及(jí)用户(hù)减排5288万吨，全年环保资(zī)金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三方咨询机构合作(zuò)，开(kāi)展了领先披露(lù)天然气产品全生(shēng)命周期碳排放范围(wéi)三测算工作，成为国内能(néng)源行(xíng)业周期碳足迹的公司(sī)。

　　综(zōng)合能源营(yíng)收(shōu)规模增至百亿(yì)，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环(huán)境部分指出，公司秉持绿色发展(zhǎn)的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳(tàn)目标(biāo)与能源转(zhuǎn)型战(zhàn)略，并(bìng)结合公司的业务范畴，全面探索低碳能(néng)源与(yǔ)清洁(jié)能源解决方案，为促(cù)进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境的(de)协调发展贡献(xiàn)力(lì)量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告中(zhōng)可以看到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁(jié)能(néng)源解决方案的综合能源销售及(jí)服务项目营收表(biǎo)现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业务(wù)实现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元，同比(bǐ)增长38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公司(sī)平均水平(píng)。截(jié)至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份共有60个(gè)综合(hé)能源项目完成建设并投入运(yùn)营(yíng)，累(lèi)计(jì)已(yǐ)投(tóu)运综合能源项(xiàng)目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能(néng)源(yuán)销售及服务项目营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市公司研(yán)究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充分(fēn)运用数智技(jì)术，强(qiáng)化泛(fàn)能理(lǐ)念牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园区(qū)、低碳(tàn)工厂、低碳建(jiàn)筑(zhù)、低(dī)碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务(wù)组(zǔ)织结合资源禀赋积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行性，力图最大化利用各厂区内(nèi)楼顶、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太阳能(néng)资源(yuán)和接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥(ào)股份于多地开展自有建筑光伏发电项目，装机规(guī)模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运(yùn)营设施(shī)投运规模较大的光伏设施(shī)位于舟山接(jiē)收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二氧化(huà)碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安全数智化技术，职(zhí)业健康安(ān)全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全数智化，实现全(quán)业(yè)务场景下“看得见(jiàn)、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数智(zhì)安全双(shuāng)向(xiàng)赋能，演进(jìn)到“全场景(jǐng)安全”的实(shí)践和(hé)落地(dì)。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元，设置(zhì)专职(zhí)安全(quán)管(g广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良uǎn)理人(rén)员1041名，信息安全培训时(shí)长共计4390小时和(hé)总人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全事故。此外，公司(sī)员工(gōng)百万(wàn)工时工(gōng)伤事故率(lǜ)0.34，职业(yè)病案例数(shù)0件，承包商百万工时(shí)工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面(miàn)树立(lì)公(gōng)司品牌(pái)外，公司(sī)还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工程和素质工(gōng)程为核心的(de)多个公益慈善项(xiàng)目，并参(cān)与乡村(cūn)振兴(xīng)行(xíng)动。2022年(nián)以来(lái)，新(xīn)奥(ào)股份及子公司开展(zhǎn)慈(cí)善捐(juān)款共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好(hǎo)的企业(yè)治理对(duì)于(yú)公司(sī)未(wèi)来发(fā)展(zhǎn)有(yǒu)着(zhe)重要(yào)意义，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报(bào)告的治理(lǐ)（Governance）部分中(zhōng)表明，公司建(jiàn)立了完善(shàn)的企业治理架构(gòu)，不断提升董事会运(yùn)作效(xiào)率，持续(xù)加强(qiáng)风险管理机(jī)制建设，保(bǎo)障公司(sī)的可持续发展。

　　在制度体(tǐ)系方面，新奥股份严格遵守(shǒu)上市地的监(jiān)管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部管(guǎn)控体系。在多元化管制方(fāng)面，公司(sī)以更加全(quán)面综合(hé)的视角理解市(shì)场和(hé)客户的需求，提(tí)升(shēng)公司决(jué)策水(shuǐ)平。其(qí)中，女性董(dǒng)事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年(nián)的18％，独立董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营方面，公(gōng)司(sī)不(bù)断加强风险管控，建立完善的风(fēng)险管(guǎn)控体系(xì)，保障公司稳(wěn)健(jiàn)经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视(shì)客服团队综合(hé)素质，旨在为客户提供专业、优(yōu)质(zhì)的服务。公司优(yōu)化客户投(tóu)诉处理机制，增加(jiā)了“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求(qiú)投诉调查过程(chéng)须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程(chéng)与处(chù)理规则都进行广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良闭(bì)环监(jiān)督，对所有投诉(sù)事件进(jìn)行(xíng)100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度(dù)为95.4分(fēn)，客户投(tóu)诉(sù)率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及时(shí)率90.9％，投诉办(bàn)结(jié)率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司(sī)表(biǎo)示(shì)将(jiāng)牢牢把握天然气大发展和产业数智升级(jí)的重大机(jī)遇，坚定(dìng)推(tuī)进业务创(chuàng)新升级，在(zài)可持续(xù)发展理念引领下(xià)，探索落地公司(sī)在管治、环境及社会(huì)等多方面的(de)高质(zhì)量发(fā)展新模式，携手所有同仁和(hé)伙伴共(gòng)同谱写中国(guó)式(shì)现代化的能源产业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良