雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中(z加州时间现在几点钟，加州时间与北京时间差hōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下(xià)降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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