无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识(shí)破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了(le)一个(g绿肥红瘦暗指什么感情和意思，绿肥红瘦暗指什么意思è)个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人(rén)直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长绿肥红瘦暗指什么感情和意思，绿肥红瘦暗指什么意思，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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