交通运输部办公(gōng)厅、工业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局发布切实做(zuò)好网约(yuē)车(ch莫代尔与粘纤区别 莫代尔是粘纤的一种吗ē)聚合(hé)平台(tái)规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆(liàng)牌照和驾驶员基本信(xìn)息(xī)。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司结合各(gè)自服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处理的(de)首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要(yào)根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要公开曝光(guāng)。

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