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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么(me)转人工服务直接通(tōng)

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心等(děng)待接(jiē)通(tōng)；

　　接(jiē)通(tōng)后，会(huì)听(tīng)到(dào)AI智能(néng)语(yǔ)音(yīn)提示(shì)，直(zhí)接说出转(zhuǎn)人工或者人(rén)工(gōng)客服，等待转接至(zhì)人工客(kè)服即可的。

　　为增(zēng)强客(kè)户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布(bù)，将启用95311全(quán)国(guó)统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客(kè)户(hù)服(fú)务专线的开通，中通快(kuài)递(dì)全(quán)网的客服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到进一步完善，客(kè)服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客(kè)户在售前、售(shòu)中(zhōng)、售后(hòu)，都将(jiāng)一(yī)站式享有(yǒu)自助下单、业(yè)务咨询(xún)、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客(kè)户开放，全网统一执(zhí)行，有效(xiào)解决了因线路繁忙(máng)、电(diàn)话占线(xiàn)等(děng)问(wèn)题，为客户提供(gōng)标(biāo)准、流(liú)畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成(chéng)立项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维(wéi)护(hù)等方面制定了(le)全网(wǎng)可行(xíng)的实施方案，确(què)保95311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限(xiàn)公司于(yú)2002年(nián)5月(yuè)8日(rì)在(zài)上海成立，是(shì)一家集快递(dì)、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型集团公司，注册商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发展较快的快(kuài)递企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳(wěn)健的发展态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿(yì)件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增长，全(quán)年调整后(hòu)净利润较上年同(tóng)期增长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量(liàng)超(chāo)过7700辆，干(gàn)线(xiàn写照的意思 写照是什么词性)运输线路超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上写照的意思 写照是什么词性市以来最大规模的(de)中国(guó)企业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打开(kāi)了一扇了解中(zhōng)国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公(gōng)告(gào)称，基于快递行业发(fā)展现状与趋势，为(wèi)了进一步(bù)维护(hù)服务(wù)品质和提升客户满(mǎn)意度，从18年10月1日起(qǐ)启动快(kuài)递费用调节机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递费(fèi)用，具体费用调整幅(fú)度，由(yóu)当地服(fú)务网点根据(jù)总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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