雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心(xīn)负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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