雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部2197的立方根是多少，216的立方根是多少，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑(xiào)松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一(yī)个。

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