交通运输部办公厅、工业和信息化部(b162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口ù)办(bàn)公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅、国家市场(chǎng)监督管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局发(fā)布切实做好网约车(chē)聚合平(píng)台规范管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司结合(hé)各(gè)自服(fú)务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车(chē)聚合平台不(bù)得(dé)干预网(wǎng)约车平(píng)台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车(chē)辆调度及驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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