无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōn银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄g)具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的(de)监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎ银耳越黄越好还是越白越好，干银耳为什么越放越黄i)课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系(xì)统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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