交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局(jú)发(fā)布切(qiè)实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平合公(gōng)司(sī)如实向(xiàng)乘客提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司(sī)结合各(gè)自服务(wù)内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要(y阿富汗是哪一年灭亡的ào)根据(jù)法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存(cún)在违法违规行(xíng)为的网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

　　各(gè)地交通(tōng)运输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司(sī)落实明码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱(luàn)市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不(bù)得干预(yù)网约车平台公司价格(gé)行为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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