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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人(rén)工服务直接通(tōng)

　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后(hòu)耐心等待接通；

　　接通后(hòu)，会听到(dào)AI智能(néng)语(yǔ)音(yīn)提示，直接说出转人工或者人工客服，等安徽财经大学选课系统，安徽财经大学教务处官网点学生系统待转接至人工客服即可的。

　　为增强客(kè)户服(fú)务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通(tōng)快(kuài)递近日宣(xuān)布，将启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专(zhuān)线的开通，中通(tōng)快递全网的(de)客服体系建(jiàn)设也因此(cǐ)得(dé)到进一(yī)步完善，客服(fú)流(liú)程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售(shòu)后，都将一(yī)站式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项(xiàng)服务(wù)。

　　该专线将全年全天候为广大客户开(kāi)放(fàng)，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效解决(jué)了因线路繁忙、电话占(zhàn)线等问(wèn)题，为客户提(tí)供(gōng)标(biāo)准、流畅的快递服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成(chéng)立项目小组(zǔ)，在安全(quán)运营(yíng)、技能培训、项目维护等(děng)方(fāng)面制定(dìng)了全网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股(gǔ)份有限公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是一家(jiā)集快递、物流(liú)及其他业务于一体的大(dà)型(xíng)集(jí)团公(gōng)司(sī)，注册商(shāng)标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵中(zhōng)发展较快的快递企业，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健的发(fā)展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务量(liàng)121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额(é)较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整(zhěng)后净利润较上年同期增(zēng)长(zhǎng)26.0%，超(chāo)出(chū)市场(chǎng)预(yù)期。

　　服务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面中通也保持(chí)了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途车(chē)辆数量(liàng)超过7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超(chāo)过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆(lù)美(měi)国纽约证券交易(yì)所(suǒ)，创当年(nián)美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中(zhōng)国快(kuài)递发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快递发布公(gōng)告称，基于快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了进一步维护服(fú)务(wù)品质和提升客户(hù)满意度(dù)，从18年10月1日(rì)起启(qǐ)动快递费用调(diào)节机(jī)制(zhì)，调(diào)整全国到上海地(dì)区的快递费用，具体费用调(diào)整(zhěng)幅度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实(shí)际情况实施。

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