雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)10公斤滚筒洗衣机尺寸长宽高，一般洗衣机的尺寸是多少厘米下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不(bù)例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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