无需出镜，无(wú)需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去了其(当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛qí)存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频(pín)来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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