雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深(shēn)信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄fù)责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qú珂润护肤品属于什么档次，珂润护肤品适合什么年龄n)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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