无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投射(shè)视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别(bù)的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现(主播坐班和不坐班是什么意思，坐班和不坐班是什么意思区别xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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