无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

先考与显考是什么意思区别，先考与显考有何区别type="png" data-w="790">

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账号(hào)迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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