无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的(de)互(hù)动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水千树万树梨花开的上一句是什么，千树万树梨花开的上一句是什么古诗漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发(fā)了出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被(bèi)封(fēn千树万树梨花开的上一句是什么，千树万树梨花开的上一句是什么古诗g)一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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