11月(yuè)29日，滴滴(dī)出行再度(dù)回(huí)应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查，初(chū)步(bù)确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故障，并(bìng)非网传的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后(hòu)续将深入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。

119出警收费吗 119出警收费标准是多少ckh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位(wèi)用户(hù)反映(yìng)滴滴出行App异常(cháng)，包括页面无(wú)法打开、发(fā)单失(shī)败、多扣费、司机无(wú)法接单等(děng)等(děng)。官方在此前的回应(yīng)中称，如(rú)因(yīn)系统(tǒng)故障导致的(de)费用支付异常、多(duō)扣费等(děng)问题，会在事故(gù)处理(lǐ)结束后(hòu)统一结算(suàn)补偿。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客(kè)后无法开始行程和计费(fèi)，平台后(hòu)续(xù)会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外(wài)南都记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有(yǒu)网(wǎng)友晒(shài)出一张账户余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告(gào)诉(sù)南都记者，经过核(hé)查证实该(gāi)图(tú)是(shì)PS伪(wěi)造的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系统问题导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者(zhě)称，“经核查(chá)，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是每(měi)周二(èr)提(tí)现，服务等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天显示(shì)，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自(zì)己提现成功了。恳请大家(jiā)不(bù)造(zào)谣(yáo)、不传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖励(lì)、费(fèi)用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次(cì)故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复的同时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复(fù)盘调查。初(chū)步确定，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入(rù)开展技119出警收费吗 119出警收费标准是多少术风险隐患排查和(hé)升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务(wù)稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因这起(qǐ)事故造成(chéng)的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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