无需出镜(jìng)，无需准备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇(zhí)播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

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教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存(cún)在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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