雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗、生鲜事(shì)业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今(jīn)年(nián)Q1，京华人在菲律宾危险吗，中国人在菲律宾安全吗东的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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