雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)八一勋章享受什么待遇，得了八一勋章享受什么待遇瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化(huà)、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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