交通运输部(东莞属于几线城市bù)办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市场(chǎ东莞属于几线城市ng)监督管理总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作(zuò)的(de)通(tōng)知，压实企业(yè)责任(rèn)，保障(zhàng)乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平合(hé)公(gōng)司如(rú)实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各自服(fú)务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的(de)首问负责制(zhì)度，及时妥善(shàn)处(chù)理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要(yào)根据法定(dìng)职责(zé)保(bǎo)持打(dǎ)击(jī)非法营运(yùn)高压态势，对(duì)存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输、市场监管(guǎn)等部门要督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台及合(hé)作网约(yuē)车平台公司(sī)落实明(míng)码(mǎ)标价(jià)等(děng)要(yào)求(qiú)，不得以不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不得干(gàn)预网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市(shì)场秩序。

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