无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)900g是几斤 900g是多少毫升到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)900g是几斤 900g是多少毫升影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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