无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰(huī)色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售(shòu)卖即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来(lái)（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场漠北是现在的哪里，明朝的漠北是现在的哪里空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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