无需(xū)出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(中国有多少万大军，中国多少万兵力xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是(shì)客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的(de)利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当(dāng)你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上自(zì)己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无法获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)中国有多少万大军，中国多少万兵力对盗播、无人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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