人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思atio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之间，ChatGPT火爆(bào)出圈。写得了(le)代码(mǎ)、作(zuò)得了(le)诗(shī)，甚至(zhì)还(hái)能完成学术论(lùn)文，“小(xiǎo)能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想。如果将ChatGPT应用金融行(xíng)业(yè)，会有哪些可(kě)能性呢(ne)？21世纪经济报道记者就此向金融从业人员发(fā)起采访后发现，答案主要集中在以下几个方面：写企业(yè)宣传稿、写研报、做客服、做催收、营销、专业分析等。对于ChatGPT在(zài)金(jīn)融领域的应用，有人(rén)充满了期(qī)待，有人(rén)并不乐观，也有人表示担(dān)忧(yōu)。

率先落地于哪些(xiē)金融(róng)场景“生(shēng)命的(de)舞台上，我们都是(shì)基因(yīn)的载体”、“如果说基因给我们的生命带(dài)来(lái)了(le)基础，那(nà)亲情便是对生命的深刻赋予。它(tā)不(bù)由基因(yīn)驱使，而是一种慷(kāng)慨的选择”，这两句(jù)诗充满(mǎn)浪漫主义(yì)色彩，从(cóng)生命的角度(dù)对亲情做(zuò)出了不一样的阐述。如果(guǒ)不透露答案，你能想到(dào)这是聊天机(jī)器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官方微信公众号发布(bù)了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融(róng)界 ，招行亲情(qíng)信用卡诠释(shì)“人生(shēng)逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推(tuī)文(wén)，这两句诗正(zhèng)是出于此。据了解，这(zhè)是金融(róng)行业首次(cì)尝试(shì)于(yú)ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿(gǎo)件。不过，这并(bìng)不能(néng)严格算是(shì)ChatGPT的独立(lì)作品(pǐn)，而(ér)是朱明杰博士(shì)等AI专家与招行信用卡合作的结果。招(zhāo)行信用卡从(cóng)客户需求出发(fā)，对内容生产、金融产品与合(hé)作伙伴生(shēng)态，实践了自己的思考(kǎo)和理解；AI专家们则(zé)从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术(shù)来生(shēng)成内容）模型(xíng)生成(chéng)特性(xìng)的角度出发，展开了(le)有趣、有意(yì)义(yì)的实验。有金(jīn)融业人士笑称，“以(yǐ)后(hòu)写不(bù)出材(cái)料(liào)，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上，还(hái)真的有(yǒu)人这么做(zuò)了。为测(cè)试ChatGPT能(néng)否用于研究报告撰写，财通(tōng)证券李跃博团队采用ChatGPT撰写了一篇医美行业研究(jiū)报告。据(jù)该团队介(jiè)绍，“从过程来看(kàn)，搭建报(bào)告框架、生成文字并翻译(yì)共花费约1小时(shí)。从结果来看，不可否认的(de)是(shì)，ChatGPT在文字表意、标题(tí)撰写(xiě)等方面均具(jù)有较高(gāo)水(shuǐ)平，但(dàn)采用该种直(zhí)接生成+翻(fān)译模(mó)式形成(chéng)的报告仍具(jù)有以下问题：在标点和术语方面存在明(míng)显(xiǎn)错误、无法得知引(yǐn)用数据来源及可靠性、部分(fēn)复杂(zá)语句翻译(yì)后(hòu)表意不(bù)清晰。”除内容(róng)创作之外，金融从业者对ChatGPT在其他方面(miàn)的应用也有所期待。“ChatGPT可能率先(xiān)在客服产品咨询(xún)知识库(kù)等方面应用，比(bǐ)如(rú)，用(yòng)在营销、运营领域，用于宣(xuān)传、接(jiē)待以(yǐ)及(jí)内容生成。在技术门槛(kǎn)下降后，将会(huì)出现垂类领域的(de)ChatGPT，如风险、运营态势评估，专业(yè)分析等。”有(yǒu)银行金融(róng)科技负责人(rén)向记者直(zhí)言，若是有成熟的ChatGPT，也(yě)许会考(kǎo)虑购买(mǎi)相(xiāng)关服务。在众多的畅想中，应用于银行(xíng)客服(fú)被提(tí)及得更多。有人认为，“当前的电子客(kè)服(fú)，并不能(néng)称得上是人工智能，能(néng)把天聊死。”对(duì)于这一点(diǎn)，某金融科技(jì)公(gōng)司技术专家告诉21世纪经济报道记者(zhě)，“智(zhì)能语音(yīn)、智能(néng)客服、智能催收(shōu)都是ChatGPT在金融上很(hěn)好(hǎo)的落地(dì)点，能聊得(dé)下去，比现在这种AB判断的智(zhì)能语音要更贴(tiē)近现实一(yī)些 。”中(zhōng)关村科金技术副总裁(cái)张(zhāng)杰在接受21世纪经济(jì)报(bào)道(dào)记者采访时表(biǎo)示，ChatGPT的能力可以(yǐ)分(fēn)成chat和GPT两部分，即(jí)上层的对(duì)话能力和底(dǐ)层的大(dà)规模语言模(mó)型能力。关于对话能力，在(zài)金(jīn)融领域(yù)对话的应(yīng)用场景会很多(duō)，比如：外呼营(yíng)销、客服(fú)中心、员工培训、线(xiàn)上营业厅等。张杰指出，关于语言模(mó)型能(néng)力(lì)，除(chú)了生成对(duì)话、生成图片(piàn)外(wài)，还带来的一个惊(jīng)喜，就是涌现(xiàn)出了思维链推理能力，在提示下(xià)它可以将复杂的任务(wù)分解(jiě)成一步步的子(zi)任务。这就大幅拓展了AI的应(yīng)用范围，除了替代(dài)简单(dān)重(zhòng)复的体力劳(láo)动，还能替代简单重复的脑力劳动、辅助做一些复杂(zá)的脑力劳动、创(chuàng)造性(xìng)工作。比如：营销文案撰写、根据文章自动(dòng)配图。

关(guān)注(zhù)ChatGPT的安全性、可(kě)靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也(yě)有一些风险，就(jiù)看怎(zěn)么用，交互(hù)的内容可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度(dù)，因(yīn)为还在摸索”......当(dāng)真正谈论起ChatGPT在金(jīn)融场景下的应用，无论是银行，还(hái)是(shì)科技公(gōng)司，都表(biǎo)现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底，一经推出就在社交(jiāo)媒体走红。瑞(ruì)银集团(tuán)发布(bù)研报(bào)称之为“史上增长最快的消费(fèi)者(zhě)应用”，5天(tiān)注(zhù)册用(yòng)户就超100万，月(yuè)活破亿(yì)仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最近一小时内(nèi)蜂拥而(ér)至(zhì)我们的网站，但我们的网络资源是有限的。”在(zài)网上(shàng)，有人(rén)向(xiàng)ChatGPT提问——银行业(yè)如何才能(néng)最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答(dá)称：银行业可以通过多种(zhǒng)方(fāng)式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善运(yùn)营并(bìng)为客户提(tí)供更好的(de)服务。例如，ChatGPT 可(kě)用于自(zì)动化客户服务任务，回答常见问题或(huò)提供(gōng)有关产品和服务的详(xiáng)细信息。

这可以让客(kè)户服务代(dài)表(biǎo)腾(téng)出时(shí)间专注于(yú)更复杂或高价值的(de)任务，从而提高整体效率和客户满意度。此(cǐ)外(wài)，ChatGPT 可用于(yú)从大量数(shù)据中生(shēng)成见解和(hé)分(fēn)析，使(shǐ)银行能够快速(sù)轻松地获得对其运营(yíng)的宝贵见解，并(bìng)做出(chū)更明智的决策。

未来，ChatGPT 技(jì)术可(kě)能会(huì)变(biàn)得更(gèng)加强(qiáng)大和通用，从(cóng)而(ér)使银行能够将其用于更(gèng)广泛的任务和(hé)应用程序。

张(zhāng)杰强调，“在金融应用(yòng)场景下不是简(jiǎn)单(dān)的闲聊，机器人不仅要模拟真人回(huí)复，还要有领域(yù)知识的注(zhù)入，要兼(jiān)顾答案的准(zhǔn)确性和人死后尾七是什么意思，头三尾七是什么意思(hé)可控(kòng)性，不能‘一本(běn)正经地胡(hú)说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研(yán)究报告(gào)也不难看出，该技(jì)术(shù)还有待完善，或者说还(hái)不能(néng)独立使用(yòng)，而是需(xū)要人工配(pèi)合。一位银(yín)行的技(jì)术负责人向21世纪经(jīng)济报道(dào)记者表示，“ChatGPT在金融场景(jǐng)的(de)应用真正落地，也许还需要2-3年之(zhī)久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人(rén)工智能语言模(mó)型无疑是一项(xiàng)重要的科技成果(guǒ)，但同时面临(lín)着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的(de)，这意(yì)味着它在回答问题(tí)可能(néng)存在偏见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他类(lèi)似的模型可能被(bèi)用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信(xìn)息。

虎符智库(kù)研(yán)究(jiū)员李(lǐ)建平告诉记者，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可以是提(tí)升效率(lǜ)的(de)工具，解答(dá)人(rén)们的各种问题、创(chuàng)造(zào)出大学水平论文(wén)，甚至编写代码。同时也(yě)可能被绕过安全机制，用于实施有害(hài)的活动。

比如，对网络(luò)安全行业来说(shuō)，既可以(yǐ)用来编写网络钓(diào)鱼、生(shēng)成恶意(yì)软件、开展社工(gōng)攻击，也(yě)成为网络防御者(zhě)的(de)有力工(gōng)具。因此，我们看到(dào)ChatGPT相继被(bèi)不少机构封禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级协会等），部分原因是模型目(mù)前仍然会生成一(yī)些虚假错误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何规避ChatGPT所(suǒ)带来的(de)安全问题，他认为(wèi)，从安全防(fáng)护的角度来(lái)看(kàn)，ChatGPT的(de)运(yùn)营机构需采取针对性的应对措施。对ChatGPT等类似模型进行培训，标记恶意的活动和恶(è)意代码，避免其向(xiàng)恶意人员提(tí)供(gōng)；同时(shí)对(duì)ChatGPT设置难以绕(rào)过护(hù)栏，提升恶意人员利用其生成(chéng)恶(è)意内(nèi)容、开展恶(è)意活动的门槛。

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