无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话(huà)术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì纤纤玉手什么意思打一生肖，纤纤玉手什么意思解一生肖)播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把所谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(w纤纤玉手什么意思打一生肖，纤纤玉手什么意思解一生肖ú)人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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