雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人(rén)100ml酒是几两，100ml小酒瓶是几两：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群(qún)被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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