雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)凤凰男能嫁吗，凤凰男的八大特征和交往原则加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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