无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的(de)底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载(zài)好(hǎo)他人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了一(yī)个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等(哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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